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近日，经过与四川省交通运输厅监控结算中心沟通协调，乐宜高速完成了12122服务热线的硬件购置和网络通讯配置工作，并开通试运行，10月14日，12122服务热线正式投入运行。

服务热线的开通运行，标志着监控服务系统得到了进一步完善，将有利监控服务工作的开展，有利于向司乘人员提供便捷的咨询、求助等信息。

公司还通过分批派遣监控人员参加12122话务培训，取得了《四川高速公路12122服务热线培训证书》，并规范操作流程、文明用语等，力争为司乘人员提供优质的文明服务，为树立山东高速良好品牌形象奠定了基础。