人才是推动企业发展的中坚力量,是改革创新的动力源泉。三项制度改革以来,山东高速集团四川乐宜(乐自)公路有限公司始终坚持党管人才原则,狠抓人才队伍建设,通过体制机制改革,畅通职业通道、创新培育方式、厚植发展沃土、完善服务保障,构建“五字诀”--“选、用、育、留、汰”全周期人才生态链,为企业高质量发展夯基起势,涌现出集团第一届劳动模范、青年五四奖、巾帼建功先进工作者、集团优秀共产党员、优秀共青团干部等一批先锋模范,先后获得“创新专利”、第三十四届山东省企业管理现代化创新成果等奖项,累计输出各类管理人才43名,为山东高速四川产业发展有限公司转型发展提供了强力人才支撑。
一是把好“选”字关,打造人才蓄水池。
明确发展定位,坚持以需求为导向,立足“服务、管理、创新”工作思路,近年来,面向高校、社会公开招聘7次,累计招聘交通建设、企业管理、一线技能等专业领域的各类人才44名,全力打造行业人才高地。
设置准入线,高标选才。践行“党管人才”理念,成立以党委书记为组长的人才招聘领导小组,设置学历最低准入线,严格把控资质审核、笔试、面试等环节;通过完善试用期管理制度,建立人才全周期考核管理办法,高标优选确保人才质量。目前,公司大专及本科以上学历人员513人,占比98%。其中管理人员学历均为本科及以上,拥有专业技术职称26人,人才队伍素质远高于四川省同行业水平。
坚持多元化,灵活选才。坚持“德才兼备、以德为先”选人标准,拓宽选人用人渠道,扩大选才范围,形成科学、合理的人才选聘机制。一是通过公开招聘、内部选聘和劳务外包相结合的方式,多元选取人才,全方位打造专业突出、经验丰富、特长明显的人才梯队。二是将品行优良、道德高尚、成绩突出、勇于创新、锐意进取的人才从基层选拔上来,在减少育才成本的同时进一步巩固队伍的稳定。三是为“特殊需要”“特别优秀”的人才破除年龄、资历等壁垒,遵循选人用人基本原则,细化考察,把能当重任的人才从固化的选人标准中解放出来,持续激发人才动能和管理优势,形成对高标选才的有效补充。
二是创新“用”字招,释放人才新动能。
选才是基础,用才是关键。公司创新管理模式,实施片区化改革,积极搭建展示平台,创新用人方式,因岗定责、科学轮岗,最大化释放人才效能,为管理创新源源不断注入人才力量。
创新管理,挖掘人才潜能。一是整合部室职能,精简机构设置,将9个部室调整为7个,因才施策实现一岗多能,以0.18人/公里的人均运管水平领先川内同行业。二是开创“党建+运营”片区化管理模式,充分赋能基层党支部,统筹管理片区内资源,调配人员和设备,全线核减票据员、电工和厨师近50人,年节约成本344万元。“党建+运营”片区化管理实践课题获评第三十六届山东省企业管理现代化创新成果二等奖。
唯才是用,提供展示平台。公司以“有才者有位”为原则拓宽用人空间,逐步完善岗位设置,累计提供各类展示平台近150个。建立公开、公平、公正的用人机制,定期组织中层干部、副站长及管理员竞争上岗,建立收费站片区化管理模式,各收费片区根据需要在公司指导下灵活开展班长选聘,累计10人走上中层管理岗位,82人晋升班长职务。
因岗定责,激发创造活力。根据收费站管理难点,因人施策,支持和鼓励探索实践,因岗定责,实现人才正向激励与压力传导相结合,最大化发挥人才优势。一是用好组织协调能力,围绕“一路四方”开展联勤联动,持续优化生产经营外部环境。二是用好站务管理能力,围绕收费站建设,推动规范化和精细化管理。三是发挥党员先锋模范带头作用,创造性开展党工群团建设。各收费站业绩责任书指标完成率98%,民主测评考核合格及优秀率100%。
科学轮岗,释放头雁效应。为有效弥补收费站管理短板,打破基层工作惯性思维,推动收费片区均衡发展,公司实施轮岗工作制。一是根据年度绩效考核结果,对负责人岗位及职务进行动态调整,充分发挥绩效约束功能和激励效力,推动先进的管理经验和思维由点向面延伸。二是根据收费站管理水平及人员配合默契程度,在不同区域站点间开展科学轮岗,避免消极懈怠的同时助力管理创新。三是依托片区化管理统筹员工调度,合理调整班组人员构成,开展片区内岗位交流,增强一线职工适配性。近年来,公司科学轮岗30余人次,人才队伍活力与收费站管理水平得到进一步提高,2022年收费站平均考核成绩同比提升6.8%。
三是走快“育”字棋,建设人才孵化园。
十年树木,百年树人。公司前瞻布局,加大育人力度,创新育人举措,形成人才互补、层次分明的队伍格局。目前,公司获得普通话等级证书收费人员占比93%,三星级及以上收费人员占比82%,40名职工取得低压电工资格证等证书、10名职工获评集团内部安全讲师,14名职工入编公司业务讲师。
打造多层次育才格局。一是注重职业技能提升和专业技能培养,鼓励职工报考计算机、普通话等职业资格证书,持续开展星级收费员评定,广泛组织文体活动,全面提升职工综合素质,厚植人才孵化土壤。二是丰富形式和渠道,多层级举办业务技能比武和经验交流,加速知识获取,为优秀人才打造展示平台。在四川发展公司2021年度、2022年度业务技能比武中均揽获前三。三是以票据、电工岗位改革为契机,由管理员综合统筹票据、业务等工作,开展兼职电工培养选拔19人,塑造复合型管理人才。
建立导师制育才纽带。充分发挥榜样力量和先锋模范带头作用,积极构建导师制人才培养体系。一方面,通过导师“传帮带”,推动岗位知识、业务技能的归纳、提炼、分享和传播,营造互助友爱的人才成长氛围。另一方面,定责定绩,精准对接员工,针对短板弱项,明确导师责任,实施定向培养。实施导师制以来,共签约导师制培养协议61份,签约员工均顺利通过试用期考核,并在基层工作岗位发挥积极作用。
开辟双结合育才平台。为适应新形势下人才培育要求,公司打造“线上+线下”双结合培训体系。一是开设“创享大学堂”线上培训平台。设立内部资源、外部资源、考试列表、学习排行四个专区,共享企业文化、规章制度、原创业务规范类培训视频、技能提升类培训视频等学习培训课程资源100余个,有效提高了员工学习的参与度和自由度。二是建成信息机电模拟实验室,将新员工培训、业务考核及故障维护有机统一,在提升工作效率的同时,开辟了人才孵化的前沿阵地。三是举办首届微课大赛,收集生产一线业务操作规范、经验分享微视频,将优秀作品上传公司线上培训平台供全员学习,持续展示可复制、可输出推广的创新成果。目前,公司创作各类培训资源22个,《商务礼仪—握手礼仪》获集团首届微课大赛最佳人气奖和优秀作品奖,《收费站如何建立有效的绩效考核体系》获优秀作品奖,《如何实现收费站片区化管理》代表集团参加“撷华奖”2022年场景化企业微课大赛(第8届中国企业微课大赛)。
实施激励性育才举措。一是将职务职级评定与专业技能等级挂钩,通过政策性引导,累计30名职工取得本科及以上文凭,8人完成业务职称评定。二是鼓励职工报考兼职电工及内部讲师,建立了人才孵化、选拔、任用的良性生态,在激发职工积极性的同时,开辟了降本增效新路径。三是出台《全员学习力提升奖励实施方案》,明确激励举措,加大人才培育资金投入力度,2022年36名职工加入学习力提升计划。
四是谋稳“留”字策,筑牢人才栖息地。
人才留得住是企业行稳致远的根本保障。公司通过深化三项制度改革,开展企业文化建设,落实职工保障,提升团队凝聚力,为人才建起安心、舒心的栖息地。
深化制度改革,提升员工获得感。让想做事的人愿意做,让做成事的人有所获。一是签订业绩责任书,量化绩效考核指标,严格根据绩效考核结果兑现薪酬绩效。二是持续优化薪酬体系,调整分配方式,工资总额向一线岗位倾斜,保障人才队伍稳定。三是实施“1+1+1”(基本薪酬+绩效+激励奖金)薪酬激励机制、广告全员营销及堵漏增收管理办法等激励措施,切实提升获得感。
畅通发展渠道,提升职业期待值。一是建立“3+12+33”(3个岗位序列12个职级33个职档)的员工多序列职业发展通道体系,实现所有合同制员工职务职级职档评定全覆盖,职务职级职档晋升224人,降级18人。二是破除职业发展壁垒,首次推行业务技术岗与生产技能岗横向交流3人,迈出了跨序列交流第一步,实现业务技术岗与生产技能岗双向流动。三是多梯次推进基层管理人员选拔,42人走上基层管理岗位。
淬炼特色品牌,提升文化认同感。一是扎实推进党建特色品牌创建,形成以“水之韵”“6543210”等为代表的党建特色品牌,进一步提升干部职工队伍的战斗力和凝聚力,其中“6543210”党建品牌获“第一届公路交通行业优秀党建品牌”称号。二是深入开展“山高”文化宣贯,举办征文及演讲比赛,凝聚奋斗共识,增强企业文化认同感。三是淬炼特色文化,通过自主设计、共同参与、集中评审、广泛宣传等方式成功打造“心灯”“红石”“古陶”等站区特色文化品牌,营造文化聚才的浓厚氛围。
强化团队建设,提升工作幸福感。一是围绕党工群团建设,举办形式多样的文体活动,丰富职工业余生活。二是打造职工之家、妇女微家、学习活动室等功能齐全、设施完善的收费站阵地,增强职工体验,提升工作幸福指数。三是广泛开展困难党员、困难职工关怀慰问,根据户籍所在地合理分配人员工作驻地,保障职工家庭生活,不断提升职工归属感。
五是用实“汰”字尺,优化人才生态圈。
去芜存菁,激浊扬清。公司全面深化三项制度改革,围绕人事制度、劳动用工、收入分配三个领域建立和完善共27项制度,形成管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减常态化机制。一是打破平均主义,通过收入与绩效挂钩,建立基本工资+绩效薪酬的模式,淘汰队伍僵化层。二是打破岗位终身制,签订任期业绩责任书,建立全岗位考核机制,实施末位淘汰,激发员工活力。三是打破定式思维,在业务技术岗及生产技能岗中引入竞争法则,实施优胜劣汰。通过严用“汰”字尺,业务技术岗不胜任退出2人,生产技能岗下调及退出32人次。
在今后的工作中,山东高速集团四川乐宜(乐自)公路有限公司将持续贯彻山东高速集团和山东高速四川产业发展有限公司人才发展理念,把人才队伍建设作为一项战略任务抓紧抓牢,努力打造一支创新型、技术型职工队伍,不断释放人才集群优势,团结引领全体职工为实现企业转型升级和高质量发展作出更大贡献!
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