深入开展“六个主题年”活动

为贯彻落实集团“管理规范提升年”活动要求，提升员工专业素养和服务水平，近日，能源公司组织开展业务能力提升培训活动，本部各部室，各加油站、服务区共60余人参加。

本次培训邀请了中石油乐山公司培训研究室专家谢晓露、游梦晔授课。两位老师根据加油站检查考评实施细则，通过“理论+案例”，逐一讲授了加油操作规程、收银服务规范、商品陈列要点、形象标识统一、顾客异议处理等内容，讲解详实生动，实用性强，为员工提供了有效指导。

下一步，能源公司将继续加强培训工作，通过业务竞赛等形式，在公司内部营造“比、学、赶、超”的浓厚氛围，不断提升服务质效，以实际行动擦亮“山高·行”服务品牌。