发布时间:2022-10-10
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阅读次数:615次2020年是撤站并网后收费系统运行开端之年，收费系统和收费模式改变正处于磨合期，按照山东高速集团党委坚持问题导向抓党建的部署要求，山东高速四川发展公司党委切实履行国企责任，积极推行“党建+运营”片区化管理，聚焦收费管理中的重点、难点和痛点问题，实行PDCA闭环管理，不断创新完善基层治理体系和提升基层治理能力，努力为公众提供高品质服务。
加强学习教育，提高政治站位
一是“三会一课”为载体。为快速适应撤站并网后收费系统升级和收费政策转变，公司党委充分利用好“三会一课”等载体，通过集中学习和读书心得分享会等形式，将政治理论教育与专业知识学习相结合，积极开展取消省界收费站后收费系统运行、新冠肺炎疫情防控期间收费政策、新形势下堵漏增收等方面的学习教育，强化党员引领作用，确保特殊时期各项收费政策贯彻落实到位。二是主题教育活形式。针对主题教育活动形式单一等问题，公司党委在政治思想教育方面下“苦功夫”，组织开展“过政治生日”“党员互换岗位48小时”“我来讲党课”“主题红色教育”等活动，将政治学习、党性实践、意识形态教育等以喜闻乐见的活动形式呈现，做到政治教育“润物细无声”，不断补足精神之“钙”。三是文体活动强凝聚。为丰富基层一线员工业余文化生活，公司党委及工会群团组织积极开展“三八”妇女节交流、“一路三方”篮球赛、员工素质拓展等形式多样的活动，激发职工群众积极性，进一步深化与高速交警、交通执法等部门的协调合作和联勤联动，为公司高质量发展凝心聚力。
聚焦收费业务，狠抓技能提升
一是收费新标夯基础。为认真落实山东高速集团《高速公路运营管理服务标准规范》，公司党委实施“收费服务质量目标管理体系构建”党建突破项目，从收费速度、设备故障率、特情处理、服务质量评价等方面出发，结合实际建立目标、执行、评价、考核、改进等收费服务质量目标管理“五大体系”，实行PDCA闭环管理。二是交流研讨强素质。为贯彻落实好山东高速集团“技能兴企”的要求，公司党委联合高速交警、交通执法等单位，开展撤站并网、堵漏增收、收费安全等培训交流，进一步提高人员业务素质。三是业务互查堵漏洞。为进一步提高收费管理水平，在公司、部室、收费站三级收费业务稽查模式的基础上，推行党支部片区内收费站业务互查，通过互查相互查摆问题、共同改进提升，进一步提高收费稽查的质量。同时，收费稽查组成员有党员代表，确保收费稽查的公平公正。四是堵漏增收提效益。2020年撤站并网后，ETC通行车辆不断增多，偷逃通行费行为变得更加隐蔽，各收费站党支部在公司党委的统一部署下，实施“科学打击高速公路偷逃通行费行为”党建突破项目，充分发挥“一路三方”联勤联动机制，深入分析、制定措施、分工协作、联合打击。经过我们的不懈努力，乐宜高速被评选为“五好高速”，乐自高速被评选为“最美高速”。四川省内高速公路公众满意度调查中，乐自高速排名第一、乐宜高速排名第三，山东高速在四川当地树立了良好的品牌形象。
统筹资源调配，推进降本增效
一是人才调度保运转。按照公司党委打造“服务优、成本低、智慧化”运营管理品牌的要求，在收费站出现怀孕、长假、离职等情况导致人员不足时，各支部在片区内灵活调配人员，在不增加人工成本的前提下，提高人员使用效能，缓解收费站人员紧张情况，确保各收费站正常高效运转。二是物资调配促降本。为打造高速公路运营目标成本管理标杆，公司党委及时梳理成本管控流程，实行定额管理，实现收费片区内小型发电机、打印机、备用栏杆等收费设施、办公设备共享，用活备品备件，及时修复设备故障，保证各项工作正常开展。三是应急处置强保畅。结合实际，建立“片区内调配为主，跨片区支援辅助”的突发紧急事件处置模式，如遇主线分流、警备任务、清障巡逻及其他突发事件，统一调配收费应急机、调整人员、通行卡等，提高应急处置效率，做好缓堵保畅各项保障，及时解决公众出行难点和堵点。截至目前，公司各党支部调配人员100余人次，物资调配60余次，极大降低了运营管理成本，及时有效处置了各类应急事件，确保了运营工作正常有序开展，以实际行动践行了为公众提供高品质出行服务的理念。
突出榜样引领，发挥先锋作用
一是党员干部强担当。2020年，高速公路实施ETC全国联网收费，加之新冠肺炎疫情冲击，收费系统切换期间公司党员干部迎难而上，充分发挥党员先锋模范作用，带领机电改造维护人员连续奋战，做到疫情防控和系统切换工作“两手抓两手硬”，无数党员干部和高速人默默付出，确保了收费系统正常运转。二是挖掘典型树表率。坚持“用身边事教育身边人”,公司结合实际开展了降本标兵、文明服务之星、优秀共产党员等评选，发现身边榜样，总结挖掘典型事迹，并通过《畅和月刊》《运营信息》《防疫专刊》等进行宣传，使先进典型成为教育党员群众的鲜活教材，营造了积极向上的良好氛围。三是急难险重当先锋。无论是疫情防控，还是防汛保畅，亦是清障救援，公司128名党员始终冲锋在前，攻坚克难，在沿线19个收费站口建立疫情防控检查点，落实联防联控措施。公司先后参与了武汉救援物资运输队救援、四川省特大暴雨乐山市群众救助，竭力为公众提供高品质出行服务，树立了良好的山东企业品牌形象。公司多个收费站获得市级“向上向好青年团队”“疫情防控三八红旗集体”等荣誉，乐山市交通运输局对公司在抗洪抢险工作中的贡献赠予了锦旗、感谢信。
深化文明创建，树立品牌形象
一是强化责任抓落实。公司党委积极探索文明创建工作机制，围绕山东高速集团“为公众提供高品质的出行服务”的理念，制定三年文明创建工作规划，明确创建时限、内容和责任人，同时组织开展创建活动和经验交流，确保文明创建工作成效。二是集中资源强特色。以党支部所在收费站为中心，集中资源特色化重点打造党建活动室、廉洁谈心室、职工之家、妈咪宝贝屋等阵地场所，围绕党建特色品牌开展志愿服务、便民服务等，形成了“一支部、一阵地、一特色”品牌创建格局，全面打造服务型党支部。三是党建团建同提升。加强党对群团工作的领导，以党建促团建，创立职工创新工作室，积极鼓励职工开展管理创新、技术创新，建立共青团突击队，以山川伙伴为载体积极开展志愿服务活动，通过一系列措施，充分调动青年员工干事创业激情，促进青年成长成才。截至2020年9月，公司文明创建获得省级荣誉2项、地市级以上荣誉7项、区县级荣誉2项。
发展是靠苦干、实干干出来的。面对严峻复杂的形势，山东高速四川发展公司党委在山东高速集团党委的领导下，按照“目标不变，任务不减”总体要求，始终坚持“生产经营和疫情防控两手抓硬”，把“目标”刻在心上、把“担当”作为自觉，突出党建引领，坚持问题导向，聚焦“融”字抓互促共进，聚焦“新”字抓激发活力，聚焦“严”字抓规范管理，努力把党建优势转化为经营优势、管理优势、发展优势，推动公司实现高质量发展。
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