“山高·行”品牌建设

春运期间，四川发展公司以打造“便捷春运、顺畅春运、温馨春运、安康春运”为目标，周密部署，动态研判，用最实举措、最优服务，为公众出行保驾护航，圆满完成春运各项工作任务。截止春运结束，公司运营管理高速公路出入口总车流量约824万辆次，日均约21万辆次，服务区服务车辆约49万辆次。

一、精心谋划，打造便捷春运

一是成立春运工作领导小组，印发春运保障方案，举行春运保障工作启动仪式，明确各项职责任务；召开“一路多方”春运保障工作会，会商研判路段运行形势。二是按照“一站一策”保畅方案，科学备勤备岗，加强值班值守，保障民生物资运输车辆优先便捷通行，快速放行“绿通车”10859辆。三是提前维护加油机、充电桩等设备，科学调配油气资源，提供加油（气）服务约19.6万辆次，充电服务约2.6万辆次，保障公众出行续航需求。

一是充分发挥“五岗合一”联合值守、巡查、调度等职能作用，强化重点路段实时监测，统筹做好流量分析、入口管控、堵点化解等工作，协助处理交通事故合计170次。二是严格落实24小时值班值守和信息上报制度，及时发布信息2607条，接听服务热线、及时解答群众问题8568起。三是提高应急处置能力，合理调配人员设备，科学增设清障救援点位11处，开展道路巡查累计近16万公里，清障救援415起。

三、服务升级，打造温馨春运

一是组织开展卫生大扫除，备足服务区餐超物资，同时根据客流变化科学调整服务人员数量和班次，加大保卫巡查密度。二是设置“山高·行”便民服务点62处，为返乡出游司乘提供信息咨询、旅游宣传、应急救助等暖心服务，累计服务司乘近2万人次。三是开展“情满归途”等新春主题活动，邀司乘写春联、猜灯谜、品地方特色小吃，同时普及交通安全知识，用“走新”服务，让春运通途更加“走心”。

四、全力守护，打造安康春运