基层动态

10月15日，运营公司召开第三季度生产经营分析会，总结三季度生产经营情况，安排部署下一步经营工作。运营公司领导、各部门及收费站负责人参加了会议。

会议对三季度生产经营工作进行了总结，并对下一步工作提出四点要求：一是切实提高执行力，真抓实干，全力完成全年生产经营任务指标；二是高度重视制度建设，做到涵盖范围广、操作性强，实现规范化、制度化管理；三是提高工作前瞻性，有计划、有预判、有落实，使各项工作落到实处；四是强化安全、质量、廉政三种意识，将安全生产、质量过硬、廉洁自律作为工作的重中之重，促进公司安全、健康、可持续发展。

为进一步增强司乘人员安全行车意识，确保辖区高速公路的交通安全，5月13日，运营公司联合交通执法，在乐宜高速五通桥服务区开展了交通安全知识宣传活动。

活动以“安全第一，预防为主”为主题，针对客运、货运及危化品运输车辆加大交通安全知识宣传：一是向司乘人员发放行车安全宣传单，细致讲解高速路上行车注意事项，并耐心解答司乘人员的咨询；二是结合近期发生的重特大道路交通事故案例，告诫大家“杜绝麻痹大意，做到万无一失”。

本次宣传活动，有效地帮助司乘人员进一步了解交通安全的重要性，增强行车安全意识，做到自觉安全行车，确保道路安全畅通。

为进一步提高收费站窗口服务水平，树立山东高速良好品牌形象，近日，运营公司组织各收费站开展了文明服务培训。

此次培训对文明服务的基础动作、站姿、坐姿、微笑服务、文明用语等进行了详细到位的讲解示范，并组织培训人员与示范人员相互对照，找缺点、查不足。

此次文明服务培训对提高收费站文明服务质量，推进文明服务标准化起到了积极作用。下一步，运营公司将严格按照文明服务相关制度对收费站进行考核，加强文明服务稽查力度，进一步提高收费站文明服务整体水平。

4月24日，运营公司新招聘的27名收费员报道入职，为使新员工尽快熟悉公司环境，找准方向，踏实工作，公司组织开展了公司领导见面会和入职培训讲座。公司领导及相关部门负责人参加了会议。

会上，运营公司总经理、党委书记刘世国发表了欢迎辞，并表达了对新员工尽快融入公司的殷切希望。随后，由收费部、信息部人员担任讲师，就公司简介、企业文化、收费站机电维护、收费业务知识、优质文明服务等方面的知识进行了培训。

此次培训对新员工尽快融入公司，迅速进入工作状态起到了积极的促进作用。新员工也纷纷表示，今后一定努力工作，为公司奉献自己的知识和能力，与公司共同成长进步。

近日，为做好迎接“十二五”全国干线公路养护管理检查工作，运营公司邀请山东高速股份有限公司专家进行了迎“国检”专题培训。此次培训从养护资料编制、整理归档、日常养护等方面，讲解分析了公路养护管理规范及工作重点。通过此次培训，进一步规范了养护管理工作，提高了养护管理人员的业务水平，为迎接“十二五”国检打下了坚实的基础。