系列报道

近年来，四川发展公司全面贯彻落实集团走出去和协同发展战略，围绕交通基础设施领域投建运和区域优势产业，抢抓成渝地区双城经济圈建设等重大机遇，持续深耕西南重点区域市场，投资建设了一批优质项目，树立了山东高速在川良好品牌形象。

用汗水凝聚发展力量，奋斗攻坚的号角铿锵有力！今起，四川发展公司推出《投资项目巡礼》专栏，全面展示公司投资项目的进展和风貌，感受公司高质量发展的澎湃动力。首期推出的是：筑基起势，开辟内江区域新市场。

内江综合整治项目

12万平米的自然绿化依山傍水，3万平米的生态湖泊碧波潺潺，5公里的骑游绿道顺江而下，50余种花草树木争春斗艳，呈现出一步一景、季季有景的绿色生态景观，这便是四川发展公司为内江市民完美打造的山水滨江佳作——内江大自然湿地公园。

漫步在大自然湿地公园，亲水平台、栈道小桥、林木长廊、成片花海等景色错落有致、疏密得当，骑游绿道、舒缓草坪、儿童乐园、网球运动场等休闲功能一应俱全、老少皆宜，沿江依山的老码头、旧石刻、古庭院等遗迹得以修缮保存，延续着甜城人的独有记忆。与自然亲近，与甜城相拥，这座集休闲、生态、运动于一体的沿江湿地公园，已然成为当地市民赏景、休闲、锻炼、亲子、团建、摄影的高频去处和网红打卡地。

大自然湿地公园所属内江市城南新区综合整治项目，是四川发展公司投资、公路桥梁建设集团建设的EPC项目，包含大自然湿地公园、七家滩湿地公园和5条市政道路，总投资3亿元，2022年5月建设完成后向市民开放。

内江综合整治项目作为进军内江区域市场的首个项目，四川发展公司致力于将其打造成精品工程、桥头堡工程。项目建设和运营期间，内江市和市中区各级领导多次前往项目实地考察调研，对项目进度和工程质量给予了充分肯定和高度评价，广大市民还纷纷为项目质量点赞。项目成功树立起山东高速的良好口碑，为公司后续深耕内江区域市场奠定了基础。

内江棚户区改造项目

4月的甜城大地，万物复苏，春暖人勤，到处涌动着“干”与“拼”的热潮。由四川发展公司投资的内江棚户区改造项目，正如火如荼建设中...

走进棚户区改造项目现场，安全生产和品质工程的标识尤然醒目，八九部塔吊平稳运行，一车车商混快速装卸，坚守在不同岗位的工人挥汗忙碌，拔地而起的大楼依次矗立。该项目总面积约16.79万平米，包含了17栋住宅、5栋商业和社区服务楼以及周边3条市政道路，总投资额达6.3亿元。目前地下室结构工程已全面完成，1条道路已通车，17栋大楼已封顶，现已进入装饰安装阶段，商业配套也正同步建设中，整体项目形象进度达到60%以上，预计将于今年底完工交付。

在项目投资建设过程中，四川发展公司积极发挥协同发展“链长”作用，与齐鲁建设集团组成联合体，充分发挥双方资源、资金、技术和管理等协同优势，握指成拳，同向发力，致力于打造平安工程、匠心工程、品质工程，赢得了政府和市民的肯定。

内江二中城南校区项目

内江二中城南校区项目占地规模达150亩，总投资3.1亿元，包含教学楼、实验楼等多个建筑物，建成后可容4200人就读。项目作为内江市重点项目，自2021年开工以来便受到政府重视、市民关注和媒体聚焦。目前，项目主体工程已完成98%，装饰装修工程已完成40%，现正抢抓进度，确保在今年8月底前交付使用，陆续迎来师生入驻。

项目建设过程中，受多轮疫情、高温限电等因素影响，工程被迫累计停工近4个月。为了确保项目按期交付，四川发展公司会同齐鲁建设集团等参建单位，成立工作专班，加大资源要素投入，加强内外部协调，层层克服困难，全力以赴推进项目进度。

内江二中是四川省重点教育示范基地，建设内江二中城南校区对于完善内江城南新区教育配套设施，缓解教育资源不足现状，促进教育事业发展有十分重要的意义。

中标、开工、建设、完工、交付……，四川发展公司始终以“六型山高”系统工程建设为抓手，将协同意识、服务意识、质量意识、安全意识和精品意识根植于项目实施全过程，建品质工程，树山高形象，交出了一份业主满意、政府认可、群众点赞的答卷，实现了社会效益和企业效益的有机融合，山东高速在内江片区总投资已达18.6亿元，我们将继续精耕内江区域市场，更加广泛地参与到内江城市建设中去，为内江加快建设成渝发展主轴产业强市和区域物流枢纽增添光彩、贡献力量。

4月4日，山东高速集团四川乐自公路有限公司乐山绕城党支部联合乐山大佛旅投集团乐山净土苑民生服务有限公司党支部在乐山市人民公墓开展“文明祭祀 平安清明”主题党日活动。

活动现场，志愿者们向市民朋友发放“文明祭祀 平安清明”倡议书和黄丝带，以宣传森林防火知识、维护现场秩序、劝导保持环境卫生的形式，倡导用文明、科学、环保、节俭、安全的祭祀方式，表达对先人的怀念之情，用文明行为点缀城市，共筑美好家园。

本次共有活动党员、积极分子、团员青年15人参与，共发放倡议书和黄丝带200余份。

相关媒体链接：网络中国节· 清明 | 宣传文明祭祀，同过平安清明 (wengegroup.com)

三月的乐宜高速五通桥收费站，春寒料峭，万物勃发。一群年轻90、00后组成的“巾帼白兰”团队正指挥川流不息的车辆有序通行，为“中国绿色硅谷”建设和地方经济发展输送源源不断的动力。长期以来，她们扎根交通一线，用铁骨扛起责任，用柔情传递温暖，不断展示着新时代女性的力量和风采。

拳拳初心，铸就巾帼本色

在山东高速四川乐宜公路有限公司党委领导下，收费站以思想建设为抓手，积极开展“培根铸魂”工程，打造“巾帼心向党，奋进新征程”的女性职工团队。

党建引领筑牢堡垒阵地。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，学习贯彻党的二十大精神，坚定理想信念，筑牢精神之魂；强化制度建设，规范组织生活，收费站所在党支部获评山东高速集团“过硬党支部”和“五星级党支部”。

赓续血脉提升理论水平。常态化开展党史学习教育，走进丁佑君纪念馆、江竹筠故居等红色基地，学习巾帼楷模先进事迹，厚植爱国主义情怀；依托学习强国、青年大学习、高速e学等平台，开展全覆盖的集中学习和个人学习，培育思想过硬、理论扎实的优秀队伍。

凝心聚力争当时代先锋。深化群团建设，重温党团誓词、举办知识竞赛；设立示范岗、划分责任田，实施“导师制”传帮带，加速职工成长，凝聚巾帼力量；打造“巾帼白兰”特色文化品牌，引导女性职工模范带头、争先创优，获得山东省国资委“五四红旗团支部”、乐山市“五四红旗团支部”等荣誉称号。

飒飒英姿，绽放时代芳华

秉持“创享美好之路”的企业使命，收费站以行业领先、顾客满意、创新引领、追求卓越为目标，充分发挥女性职工群体的优势和才智，年均为220万司乘提供高品质的出行服务，交出了一份“零差错、零投诉、零事故”优异答卷。

三尺岗亭，砥砺奋进人生。“两点头、并五指、一个会心的微笑”是她们最基本的工作标准。收费速度测试、文明服务考评、满意度调查，她们在岗位实践中不断磨砺本领，提升职业素养。15人的“巾帼白兰”团队中，先后有10人被评为文明服务标兵、6人被评为“先进个人”。在2022年四川省安全与服务质量考评中，所在路段以100分的成绩在全省95条高速中位列第四。

保通保畅，闪耀智慧光芒。为解决道路运输堵点和难点，她们总结危化品车辆“王蕾”工作法和大件运输车“四步”工作法，开辟绿色通道和专用通道，保障地方企业原材料供应。2022年，累计为1.2万载重危化品车辆和1000余辆大件运输车提供精准、快速、便捷通行服务，多次获得省内外运输企业赠送锦旗，同时被评为全国交通运输行业企业管理“五星级现场”。

便民服务，擦亮路姐形象。在收费站广场，她们准备修车工具、医药箱等应急物资，随时向司乘施以援手。开展夏送清凉、冬送温暖、杯水递真情等活动，持续向社会公众提供道路指引、政策咨询等服务。继“最美中国路姐团队”之后，2022年她们再次揽获中国公路学会第九届“中国路姐”个人荣誉。

悠悠白兰，传递侠骨柔情

文化滋养，孕育“巾帼白兰”。社会实践，引领文明风尚。她们始终以巾帼建功为价值取向，在交通战线树立起了“妇女能顶半边天”的鲜明旗帜。多年来，她们先后获得乐山市“青年文明号”、山东省“巾帼文明岗”等荣誉，涌现出四川省“优秀共青团员”等多个先锋模范个人。

她们是多才多艺的文艺兵。完善的阵地是她们逐梦前行的起跑线——打造职工书屋、美妆屋和活动室，建成省级“妈咪宝贝屋”；丰富的活动是她们展示自我的舞台——积极参与省市各项文体活动，受邀参加行业主管部门“忆光辉历史，庆建党百年”文艺汇演，参演作品“映山红”获特别奖。

她们是热心奉献的志愿者。每个月，“巾帼白兰”志愿服务团队都会定期组织参加社会公益活动。建立“一对一”精准帮扶点，资助贫困大学生、望慰问孤寡老人、关爱留守贫困儿童，开展安全知识“五进”宣讲、劝导文明礼让斑马线，她们累计参加志愿服务200余场次，服务对象2.4万余人，得到社会各界的一致认可，多人获评地方“优秀青年志愿者”。

她们是担当无畏的铁娘子。2020年8月，四川省有记录以来首次启动1级防汛应急响应，乐山市城区及周边区县大面积受灾。她们积极参与防洪抢险，20多天里协助安置受灾群众4万余名，收费站所在单位获得乐山市交通局赠送锦旗和感谢信，被评为“2020-2021年度乐山市交通运输发展先进集体”。疫情防控期间，她们积极配合地方政府率先建立收费站疫情防控监测点，落实阶段疫情防控政策，发放宣传手册，保障民生物资运输。她们以坚韧不拔和义无反顾的精神彰显着新时代女性的侠骨柔情。

相关媒体链接：四川乐山：绽放在高速路上的“巾帼白兰” (womenofchina.com)

近年来，山东高速集团四川乐自公路有限公司始终坚持“人民至上、生命至上”的安全发展理念，着力抓好安全文化建设，让安全成为广大员工的一种习惯、一种本能。在安全文化建设过程中，逐步构建了以“一本手册、一个讲堂、一座长廊、一块黑板、一片阵地”为主要内容的“五个一”安全文化体系。

一本手册

根据各类业务岗位，编制安全规范化和标准化手册，规范作业流程，避免人为的不规范行为引发事故。

一个讲台

举办安全文化大讲堂，公司主要负责人带头讲、内部讲师分类讲、外部专家针对讲，提高全员安全防护意识和带头遵章守纪意识。

一条长廊

根据“贴近企业、贴近实际、贴近职工”的思路，精心打造安全文化长廊，营造安全生产的良好氛围。

一块黑板

各基层班组设立“安全文化小黑板”，当班人员每日书写“土味”安全提示语，做到安全警示每日提醒。

一片阵地

充分利用公司高速e学、微信公众号、安全交流群等平台，以开辟安全专栏、安全论坛、安全生产大讲堂等多种形式，打造安全文化建设阵地，让安全意识入脑入心。

通过“五个一”的特色安全文化建设，职工安全素质显著增强，实现了“要我安全”向“我要安全、我会安全、我能安全”的转变，有力推动公司安全管理水平迈向新的台阶。2022年，乐自公司安全形势持续向好，顺利通过安全生产标准化建设（二级）企业认定，在四川省高速公路安全和服务质量考评中名列全省第一，获得2022年度“省级安全文化建设示范企业”、四川省“示范高速公路”等荣誉称号。下一步，公司将不断丰富和完善安全文化内涵，提升安全管理质量和水平，努力打造本质安全型企业，为“六型山高”系统工程建设贡献更大力量。

相关媒体链接：企业园地｜“五个一”构建安全文化体系 (qq.com)

山东高速四川产业发展有限公司始终坚持“为公众提供高品质出行服务”理念，时刻践行“创享美好之路”企业使命，下辖运营公司创新“四度”工作法，擦亮窗口服务品牌，实现管理效益和社会效益双提升。2022年，公司先后获得第九届“中国路姐”团队和个人、“四川省青年文明号”、四川省营运管理“先进高速公路”等荣誉。

多维引领，组织保障有力度

（一）思想引领，筑牢服务意识。围绕党的二十大精神，强化理论武装，深化基层治理。一是抓住核心，对照党支部评星定级标准，完善党群组织，实现基层党支部建设全部过硬，持续发挥服务堡垒作用。二是抓住关键，转作风、做表率，瞄准党员干部职工，深化党史学习教育，增强大局意识、服务意识、责任意识。三是抓住多数，倡导社会主义核心价值观，激励和引导青年职工群体立足岗位建功立业。

（二）组织引领，搭建服务平台。围绕通行保障、联创共建等工作，深化“1+2+N”协同联动机制。一是完善调度指挥中心职能，打造统一指挥、高效协同、智慧运行服务中枢，全年提供通行服务1.8万余人次。二是成立乐山市高速公路系统首个妇女组织——妇女微家，联合地方妇联广泛开展女职工活动，获得良好的社会反响。三是实施片区化管理，成立长山隧道监控所，深化路产管护队伍建设，落实路段负责制，高效提升应急救援水平。

（三）文化引领，培育服务先锋。坚持文化赋能，激发团队活力。一是创建“一路清廉”廉洁品牌，打造廉洁教育基地，凝练“舒心路”养护子文化，引领职工创优争先。二是围绕中心工作，发掘收费站管理优势与地域特色，不断拓展服务内涵。塑造“心灯”“蓝莲花”等19个收费站特色文化品牌，其中“6543210”党建品牌荣获“第一届公路交通行业优秀党建品牌”。三是加强文化宣贯，结合公司企业文化组织开展各类主题活动，获中国妇女网等官方媒体报道，全面展现山东高速品牌良好形象。

统一标准，窗口服务有深度

（一）落实三级培训，提升业务技能。全方位、多层次开展业务培训，有效提升员工综合素质和技能水平。一是统筹职业道德教育和职业技能培训，编制《收费业务指南》，促进窗口服务提质增效。二是依托片区化管理，开展交流学习近50场次，推广先进经验，补齐工作短板，增强特情应变处理能力，全年服务零投诉。三是实施人才孵化“导师制”，组织常态化练兵，连续举办9届业务技能比武，锻造业务技能过硬团队。

（二）规范窗口标准，提升服务质量。一是针对节假日坚持制定“一节一策”保畅通预案，率先施行“两点头、并五指”式微笑服务，提供一站式综合旅行咨询，打造“三畅、四美、五心”窗口品牌。二是建立“服务态度满意、服务质量满意、服务效率满意、服务环境满意”标准，践行“一杯茶水润心田、一张笑脸乐相迎、一句良言三冬暖、一个动作送真情”服务，以高标准引领服务质量不断提升。三是时刻保持较高专业水准，不断提升收费速度、点钞速度。健全监督考核体系，司乘满意度99.37%，在2022年服务质量考评中位列四川省前列。

（三）对标行业规范，打造星级现场。对标行业先进，对表考评细则，促进服务规范化。一是邀请专家进行星级现场咨询辅导，顺利完成全国交通行业企业现场管理提升现场验证。二是科学运用PDCA循环管理法开展QC小组活动，有效增强道路通行体验和行车安全性，“信息稽查部QC小组”和“精准养护QC小组”获评全国交通运输行业优秀质量管理小组。三是以四川省示范路创建为契机，完成养护工区仓库标准化整理、院区绿化清理、场地硬化、站区规划和仓库智能化管理设计。

抓实举措，出行服务有精度

（一）精准对接，服务地方企业。走访沿线企业和运输公司，深入了解运输难点和诉求，因企施策提供解决方案。一是推广“王蕾”工作法，实施预约通行、协助证件办理，有效解决大件运输下站难问题，全年累计为4610辆大件运输车辆提供高效通行服务。二是严格落实优惠减免政策，优化绿通车辆审核管理，全力保障货运车辆合法权益，不断提升通行便捷性。三是畅通信息交流渠道，通过可变情报板、公众号、QQ群发布交通提示，确保企业和运输公司第一时间掌握路况信息和最新通行政策。

（二）精心打造，服务货车群体。高标准、严要求，全力打造“小而精、小而全、小而美”的温馨驿站，建成投运四川省首批试点“暖心之家”。一是依托红色文化展厅，深化党群服务功能，满足货车群体“喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉，品一次红色文化”的需求。二是拓展服务内容，为货车司机提供学习教育、现场活动、政策咨询、货源信息、一网通办等便捷服务。三是完善工会元素，强化现场管理和宣传引导，让货车群体切实享受到工会提供的普惠服务。2022年，“暖心之家”打卡近千人，收到留言好评702条，服务2000余人次，赢得货车司机的广泛赞誉，获央视新闻、人民日报等央级媒体报道。

（三）精确定位，服务绿色出行。坚持新发展理念，推进实施绿色出行“续航工程”，增强高速公路行车体验。一是聚焦新能源汽车充电基础设施，实现辖区高速公路服务区充电站全覆盖，解决新能源汽车长途出行焦虑。二是推进服务区LNG加气站改造，满足客户多层次需求，着力降低物流运输成本。三是完成24条ETC车道升级改造，新增7条ETC专用车道和4条混合车道，同时设立ETC宣传点位，积极宣传绿色低碳发展。

责任担当，社群服务有温度

（一）在疫情防控中勇于担当。多谋善举，切实履行责任担当，有力守护了人民群众生命安全和身体健康。一是在疫情管控期间，协助当地政府和疾控中心率先在收费站建立疫情检测点，落实“入川即检”政策，强化外来人员管控，守好疫情防控交通大门。二是组建突击队，开辟“绿色通道”，做到“三不一优先”，快速免费放行应急物资运输车辆。三是争当志愿者，协助医务人员开展核酸检测、扫码查验等工作，积极宣传防控知识，扎实筑牢疫情防线。

（二）在公益事业中无私奉献。创建“巾帼路姐”“蓝莲花”等志愿服务团队，在社会公益活动中全面彰显青年职工的时代风采。一是结合“我为群众办实事”，慰问贫困大学生、关爱留守儿童和孤寡老人、结对帮扶贫困家庭，捐资捐赠3万余元，惠及群众过百人。二是立足安全生产月、清廉交通建设，结合青年文明号开放周活动，走村入户开展知识宣讲20余场。三是参与旅博会志愿服务，助力社区双创等志愿活动270次，累计服务2.6万余人次。

（三）在职工保障中积极作为。坚持以人为本发展理念，关心关爱职工生活，保障职工权益，凝聚服务共识。一是广泛组织举办职工运动会、朗诵、征文等活动20余场，进一步丰富职工生活。二是打造职工书屋，为职工提供学习空间；打造妈咪宝贝屋，开展孕期女职工育儿知识培训和指导。三是建立困难党员和贫困职工档案，常态化开展冬送温暖、夏送清凉等慰问和帮扶活动。

道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。下一步，山东高速四川产业发展有限公司将团结引领广大职工深入践行“四度”工作法，持续擦亮窗口服务品牌，用行动践行山东高速“创享美好之路”的企业使命，为实现高速公路事业高质量发展勇敢前行。

相关媒体链接：创新“四度”工作法，持续擦亮窗口服务品牌-齐鲁晚报·齐鲁壹点 (ql1d.com)