2月28日,运营公司会同乐宜、乐自路四个交通执法大队召开了2月份服务质量评价工作联席会。
会议通报了2月份服务质量评价考评情况,围绕春运期间道路服务质量存在的问题进行了深入交流和探讨,并提出解决方案。一是提高重视程度,提升工作标准,三月份重点集中整治路面卫生、路容路貌问题,相关责任部门应加强日常巡查力度,出现问题必须及时解决,维护好山东高速品牌形象。二是责任明确到位、措施落实到位、问题解决到位,加大整改力度,确保道路服务质量稳步提高。三是强化各单位间沟通协调机制,与执法部门做好信息互通,凝聚多方合力,共同做好相关工作,确保乐宜、乐自路运营服务质量水平不断提升,提高社会满意度,为公众提供优质、高效、舒适的服务。