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5月26日下午2点，一辆旅游大巴在宜彝高速宜宾绕城西段上突发机械故障，导致车上28名旅客滞留。宜彝公司接讯后，立即协同高速公安、交通执法等部门赶赴现场，将滞留旅客安全转移至了就近收费站。

彼时室外温度已超30摄氏度，为给旅客提供一个清凉、舒适的环境，防止旅客高温中暑，高新收费站工作人员立即将旅客们引导至会议室及活动室，开放空调并准备了茶水、西瓜及简易餐食。3小时后，旅游公司安排接驳的车辆顺利到站，滞留乘客也再次踏上了旅程。

在本次事件的处置过程中，宜彝公司及高速公安、交通执法的工作人员热情周到的服务赢得了旅客们的掌声和赞誉。下一步，宜彝公司将继续以“山高·行”品牌建设为引领，切实将“为公众提供高品质出行服务”理念融入日常工作，以“服务提质”推动公司高质量发展。