自2022年6月井研服务区“暖心之家”投运以来,四川发展公司深入贯彻落实习近平总书记关于维护好货车司机等就业群体合法权益的重要指示精神,坚持党建与业务深度融合,倾力打造高品质的暖心服务:设置道路运输高频服务事项“一网通办”,确保货车司机“不跑腿”就能完成相关业务办理;购买公众服务险,实现了货车遇盗抢“先赔付、后追偿”;不断拓展政务办理、法律援助等延伸功能;以“放心、安心、舒心、省心、贴心”五心标准全力构筑“暖心服务”,让货车司机进入服务区后能够“吃口热饭、喝口热水、洗个热水澡、睡个安稳觉、品一次红色文化”,让“暖心之家”真正成为惠及万千司乘的温馨驿站。
截至目前,乐自高速井研服务区“暖心之家”累计服务司乘近万人,在“蜀道畅”小程序打卡7321人次,好评7251人次(稳居四川省前三名),好评率99.04%。同时,依托“一路三方”联合党支部开展“暖心服务 守护安全”等主题活动10余次,先后获评四川省“党建领航向蜀运展风采”先进基层党组织(集体)、2023年四川省最美工会户外劳动者服务站点等荣誉,并挂牌四川省首个“军人驿站”,多次被人民日报、四川新闻网等媒体报道,树立了良好的“山高·行”品牌形象。