“山高·行”品牌建设

近日，运营公司圆满完成龙溪口水电站大件设备运输车辆通行服务保障工作。

此次大件运输货物包括水电站专用灯泡头、椎体、定子等设备，车货总重250余吨、总宽超9米，对高速公路基础设施及通行服务保障工作提出了较高要求。为确保车队安全快速通行，运营公司加强“一路四方”联勤联动，根据客户需求，通过“5W1H”工作法量身定制解决方案，克服了站点通行宽度不足等难点。

在各部门的紧密协作下，车队仅用时1小时20分钟，便顺利抵达目的地。事后，负责此次运输任务的德阳华荣大件运输有限公司将印有“心系企业热情服务、尽职尽责保驾护航”的锦旗送到了工作人员手中，对运营公司服务和帮助运输企业解决“急难愁盼”问题表示感谢。

下一步，运营公司将持续以“山高·行”服务品牌为指引，不断完善服务体系、提升服务品质，持续为广大司乘和运输企业提供安全、高效、便捷的出行服务。

5月6日，运营公司犍为北收费站收到一面内容为“真诚服务暖人心 排忧解难办实事”的锦旗，对公司工作人员及时伸出援手、维修车辆的行为表示感谢。

4月30日18时许，一辆货车在犍为北收费站出口处突然熄火，车主经多次尝试仍无法启动。站点工作人员察觉情况后，立即上前询问，经初步排查，判断是货车油量过低导致了油管损坏。工作人员随即帮忙联系了维修技师，并前往加油站为车主购买补充用油，在多方的通力配合下，仅用30余分钟，车辆故障便被成功排除。

下一步，运营公司将持续以“山高·行”服务品牌为引领，为广大司乘人员排忧解难、热情服务。

4月28日，四川省庆祝“五一”国际劳动节大会在成都举行，会上公布了2024年四川省五一劳动奖获奖名单，四川发展公司荣获“四川省五一劳动奖状”。这是继乐宜公司2011年和乐自公司2013年获“四川省五一劳动奖状”后，公司再次获此殊荣。

长期以来，公司坚决执行集团公司和上级主管单位决策部署，扛牢国企政治责任、经济责任和社会责任，为四川经济社会发展贡献了“山高”力量。一是投资带动成效显著。自2005年投资建设四川首个BOT高速公路项目（乐宜高速）以来,先后建成并运营乐宜高速、乐自高速及乐山城区连接线，目前高速公路运营管理总里程500余公里，为四川高速公路事业实现跨越式发展做出了积极贡献；开拓基础设施投资建设、油气能源经营、水环境治理等板块，业务覆盖成都、乐山、宜宾等8个市州，公司在川总投资达240亿元，协同带动集团系统内部单位在川投资施工总额超500亿元，助力地方经济快速发展。二是劳动竞赛如火如荼。以高速公路运营管理为抓手，每年组织职工开展收费、路政及养护方面业务技能大比武，截至目前，共开展47次业务技能比武，参与人数1400余人次，达到职工业务技能水平和公司管理质效“双提升”的效果；以在建工程项目为抓手，联合各参建单位开展以“比质量、比安全、比进度、比廉政、比文明施工”为主要内容的劳动竞赛活动13次，参与人数1000余人次，带领各参建单位实现了项目建设安全、质量、进度“三确保”的目标。三是国企担当充分彰显。秉持“为公众提供高品质出行服务”理念，依托四川省首个5G智慧高速红色文化主题服务区——乐自高速井研服务区打造四川省首批、乐山市首个高速公路服务区“暖心之家”，解决货车司机“急难盼愁”问题，获2023年“四川省最美工会户外劳动者服务站点”称号；积极开展捐资助学、精准扶贫等公益活动，干部职工累计捐赠爱心款（物资）130余万元，资助贫困学生40余名，用爱心、热心和责任心反哺社会；开展节假日高速公路便民服务、“五进”宣传、大运会礼包分发、“跑遍四川”系列赛后勤保障等志愿服务活动，受益群众超10万人次。

公司将以获此殊荣为新的起点，深入贯彻落实集团“六个主题年”活动要求，以“山高·行”品牌建设为引领，扛起发展之责，激发奋进之志，努力推动公司高质量发展实现新的跨越，为治蜀兴川再上新台阶、集团奋进“双一流”作出更大贡献。

今年以来，能源公司贯彻落实集团“产业发展提效年”“外部市场开拓年”活动要求，以“山高·行”品牌建设实施方案为引领，积极应对新能源应用带来的冲击和挑战，加快布局新业态，打好营销“组合拳”，LNG日均销量屡创新高，较去年提升157.38%，达可研目标值的175%。

一是成立LNG营销党员突击队，通过调研分析客户需求及沿线站点的天然气定价、销售模式等情况，为客户提供定制化销售方案，争取更多合作、实现扩销增量。二是协调设备厂家，及时做好设备的检修维护，确保设备安全稳定运行。三是利用站务会、晨会、班组会等契机，开展技能培训和安全教育，提升职工专业素质和服务水平。

线上线下，打好“客户服务”拳

一是在各大地图平台标定LNG加气站具体位置，方便客户准确导航。二是创建客户交流群，及时发布天然气售价、高速路况等信息，同时为客户提供24小时在线咨询服务，目前在群客户数量近1400人，固定大客户近30家。三是通过“客户回访机制”动态掌握客户用气需求，提前调配LNG库存，确保不脱销、不断档。

一是在LNG加气站设置便民服务点，为客户提供24小时热水、应急药品、简易维修等免费服务，为客户出行暖心护航。二是践行加气服务“六步法”和收银服务“六步法”等标准化服务流程，增强客户出行体验。

下一步，能源公司将持续拓展新能源市场，不断发展壮大LNG等新业态，助力公司高质量发展。

4月12日，四川发展公司召开“六个主题年”活动及“山高·行”品牌建设实施方案调度会。公司党委书记、董事长李壮实出席会议并讲话，党委副书记、董事、总经理王兆星主持会议，公司领导班子成员、总经理助理级干部，各权属单位、总部各部室负责人参加会议。

会上，各工作组牵头部室依次汇报“六个主题年”活动及“山高·行”品牌建设实施方案，与会人员围绕实施方案进行研讨，公司领导安排部署相关工作。

李壮实强调，“六个主题年”活动和“山高·行”品牌建设是做好全年工作、推动公司高质量发展的重要载体，要从公司改革发展大局出发，全面贯彻落实主题年活动工作部署。他要求，一是统一思想，盘清任务。树牢“一盘棋”思想，围绕集团二次党代会、2024年度工作会议精神和公司年度重点工作，主动认领、统筹谋划、明确路径、落细举措，推动主题年活动与生产经营深度融合，切实将主题年活动成效转化为经营发展成果。二是压实责任，迅速推进。紧扣既定目标，倒排时间节点，健全工作台账，定期调度、专项督查，确保责任到人、考核到人，推动各项任务层层落实到位。三是选树典型，宣传引导。积极挖掘活动中的优秀做法、亮点成果，及时总结提炼典型经验，充分运用公众号、公司官网等平台，策划系列宣传报道，营造浓厚活动氛围，全面展示主题年活动成效，形成常态长效机制，为集团建设“双一流”现代新山高贡献力量。