基层动态

8月26日，能源公司邀请中石油乐山公司培训研究室专家谢晓露对加油、收银等环节服务技能进行了专题培训，加油站、服务区负责人及公司相关人员共计20余人参加。

培训开始前，专家针对《加油服务细节手册》对大家进行在线测试，全面了解员工对理论知识的掌握情况，并着重就加油服务、收银服务、服务话术、服务忌语、纠纷处理等内容进行逐一讲解，对加油站管理MDA多维度考核工具具体运用进行了分享。

此次培训是能源公司加快推进“山高·行”服务品牌建设的具体举措，进一步增强了一线员工的服务意识，提升了服务技能，为提高加油站服务质量和顾客满意度打下了坚实基础。

8月26日，建设开发公司召开生产经营指标和重点工作调度会，公司领导、各部室负责人参加。

会议传达学习了集团公司、四川公司半年工作会议精神，通报了公司生产经营指标完成情况，分析生产经营形势和主要问题，安排部署下一步工作。

会议要求，要认真贯彻落实集团和四川公司半年工作会议精神，持续巩固“六个主题年”活动成效，保质保量完成全年任务目标：一是强化党建示范引领。扎实推进党支部书记抓基层党建突破项目，搭建“郫都项目运维”党员突击队，在攻坚克难中发挥党支部战斗堡垒作用。二是推进风险化解攻坚。找准遗留问题关键症结，列明应收账款回款任务目标，挂图作战、跑表计时，每天跟进、每周调度，综合运用仲裁、诉讼等手段，确保风险化解取得实效。三是强化产业开发拓展。加快内江二中等在建项目建设进度，提升管廊项目运维质量，发挥全员经营开发激励机制作用，力争实现轻资产运营管理输出突破。四是提升经营管理质效。持续开展降本增效，加大量化考核力度，压减非刚性支出，突出抓好安全管理和隐患排查处置，超前防范安全风险，为实现全年目标任务保驾护航。

8月15日，中建国际投资（贵州）有限公司副总经理、安全总监兼正习高速、秀印高速负责人关瑞士，副总经理郭爱东等人到运营公司座谈交流。运营公司领导及双方相关部室负责人参加。

关瑞士、郭爱东等人实地参观了本部调度指挥中心、服务区“红色文化展厅”和“暖心之家”、乐山大佛示范收费站等场所，详细了解了乐宜、乐自高速道路养护、路衍资源开发、运营管理情况，并对相关做法给予高度评价。座谈会上，双方结合行业发展趋势，就企业管理、改革创新、产业拓展、安全管理、文化建设、品牌打造等内容进行了深入的交流探讨。

双方一致认为，此次交流不仅促进了经验共享，也拓宽了视野、搭建了平台，下一步将以此为契机，加强多层面深层次交流互动，共同提升高速公路运营管理水平，助力企业高质量发展。

为落实集团及四川发展公司“六个主题年”活动要求，持续发挥“大监督”体系效能，提高公司防范重大经营风险的能力，建设开发公司将于近期启动为期2个月的材料贸易业务专项监督检查。

8月14日，公司党支部纪检委员牵头,相关部室组成专项检查组，随机选取供货项目作为检查对象，到内江二中项目开展第一次贸易业务专项监督检查。检查组通过实地走访、查阅资料、现场核对等途径，重点检查投标、采购、供应商管理、合同履约等重要环节决策、执行情况，对检查出现的问题，要求限时完成整改。

下一步，公司将按照工作计划，确保在规定时间内实现材料供应项目专项监督检查全覆盖，融廉政建设与内控合规、全面风险防控建设为一体，切实发挥“大监督”工作合力，保障公司高质量发展。

8月12日，运营公司成功举办“树岗位新风，展服务风采”主题演讲比赛，标志着“文明服务月”活动圆满结束。

本次比赛旨在讲好“山高·行”服务品牌故事，扎实推动“六个主题年”活动走深走实。演讲中，参赛选手紧扣主题，围绕企业文化、‌服务举措、‌创新实践等内容，从不同视角，用饱含激情的语言和朴实真挚的情感讲述了身边的文明服务故事，为“山高·行”服务品牌注入了新的内涵。经综合评比打分，6名选手脱颖而出，斩获佳绩。

赛后，运营公司领导为获奖选手及“文明服务月示范站”颁发证书和奖牌，并号召广大员工以此为契机，持续提升文明服务水平，全面塑亮“山高·行”品牌形象。一是以身作则，强化服务意识，提高服务技能，竭诚为公众提供高品质出行服务，巩固“文明服务月”活动成果。二是结合“六个主题年”工作要求，积极探索“高速+旅游”等服务形式，不断增强服务体验，提升公众满意度。三是丰富载体，积极组织开展“五小”创新活动，以服务创品牌、以品牌增效益，推动管理提质增效。