基层动态

近日，运营公司圆满完成龙溪口水电站大件设备运输车辆通行服务保障工作。

此次大件运输货物包括水电站专用灯泡头、椎体、定子等设备，车货总重250余吨、总宽超9米，对高速公路基础设施及通行服务保障工作提出了较高要求。为确保车队安全快速通行，运营公司加强“一路四方”联勤联动，根据客户需求，通过“5W1H”工作法量身定制解决方案，克服了站点通行宽度不足等难点。

在各部门的紧密协作下，车队仅用时1小时20分钟，便顺利抵达目的地。事后，负责此次运输任务的德阳华荣大件运输有限公司将印有“心系企业热情服务、尽职尽责保驾护航”的锦旗送到了工作人员手中，对运营公司服务和帮助运输企业解决“急难愁盼”问题表示感谢。

下一步，运营公司将持续以“山高·行”服务品牌为指引，不断完善服务体系、提升服务品质，持续为广大司乘和运输企业提供安全、高效、便捷的出行服务。

近日，运营公司成功申获企业“升规上台阶”奖励4万元。

今年来，运营公司严格落实集团“六个主题年”活动要求，持续深化增效举措，主动挖掘惠企政策并建立优惠补助清单，确保惠企政策应享尽享。根据自贡市高新区管委会《关于进一步促进企业升规和上台阶奖励管理办法》，公司安排专人跟进，及时完善相关资料，为成功申获企业“升规上台阶”奖励提供了有力保障。

此次申获企业“升规上台阶”奖励，是公司主动作为，挖掘政策红利的具体实践。下一步，运营公司将继续用足用好各项优惠补助政策，推动降本增效再上新台阶，助力公司高质量发展。

5月7日，运营公司召开2024年养护专项工程施工图设计评审会，会议邀请了路面、交安及造价方面专家，四川发展公司工程养护部（创新分中心）负责人，运营公司领导及相关部室、单位人员参会。

会前，参会专家实地踏勘了乐宜、乐自高速路面情况及交安专项工程计划实施点位，设计单位结合前期病害调查情况现场介绍了设计方案。会上，设计单位围绕工程概况、设计依据、施工方案、投资预算等对施工图设计进行了详细汇报。经与会专家讨论评审，一致认为2024年度乐宜、乐自高速专项施工图设计方案整体合理可行。

下一步，运营公司将进一步贯彻“全寿命周期养护成本”理念，围绕“优化提升”养护主题，有序推进2024年养护专项工程各项工作，以高标准、严要求持续提升道路养护水平，塑靓“山高·行”服务品牌形象。

5月6日10时许，一趟大巴车在乐自高速长山隧道处发生机械故障，导致车上20余名乘客滞留。运营公司接讯后，立即协同高速公安赶赴现场，将滞留乘客安全转移至就近收费站。

在收费站休息室，工作人员为乘客提供热水饮料，联系周边餐馆供应午餐，并逐一登记乘客行李信息，确保乘客财产安全。同时，公司第一时间协调维修人员，前往现场对故障车辆进行维修。在历经4小时的接力服务后，故障车辆顺利被修复，滞留乘客也再次踏上了旅程。

在本次事件的处置过程中，运营公司工作人员响应迅速、服务热忱，得到了滞留乘客的一致好评。下一步，运营公司将继续以“山高·行”服务品牌建设为引领，当好群众“贴心人”、真帮实干“解民忧”，为公众提供高品质出行服务。

5月6日，运营公司犍为北收费站收到一面内容为“真诚服务暖人心 排忧解难办实事”的锦旗，对公司工作人员及时伸出援手、维修车辆的行为表示感谢。

4月30日18时许，一辆货车在犍为北收费站出口处突然熄火，车主经多次尝试仍无法启动。站点工作人员察觉情况后，立即上前询问，经初步排查，判断是货车油量过低导致了油管损坏。工作人员随即帮忙联系了维修技师，并前往加油站为车主购买补充用油，在多方的通力配合下，仅用30余分钟，车辆故障便被成功排除。

下一步，运营公司将持续以“山高·行”服务品牌为引领，为广大司乘人员排忧解难、热情服务。